shber – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

shber sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND.
• Cung cấp dịch vụ: Hiển thị kèo cược, tải giao diện trò chơi, xử lý các yêu cầu hỗ trợ và phản hồi khiếu nại.
• Bảo mật và tuân thủ: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh độ tuổi và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Liên lạc: Gửi thông báo tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

shber không sử dụng dữ liệu cá nhân để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

Lưu trữ: Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa lưu trữ. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý – thông thường từ 2 đến 7 năm đối với hồ sơ giao dịch tài chính.

Bảo mật: shber áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai yếu tố cho các tác vụ nhạy cảm và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò nhân sự.

Chia sẻ dữ liệu: shber chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.

shber không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Người dùng chưa đủ tuổi: shber không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp lý. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng nền tảng có thể liên hệ [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Thay đổi chính sách: shber có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, shber sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, hãy liên hệ: [email protected] hoặc xem trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi.